מדיניות פרטיות

1. מי אחראי למידע?

בעל השליטה במידע הוא המכון הישראלי לבינה מלאכותית, המופעל בידי עוסק מורשה 034207928, דיזנגוף 50, תל אביב. אפשר ליצור קשר בנושא פרטיות בדוא״ל info@iiai.co.il או בטלפון 072-250-0344.

2. איזה מידע עשוי להיאסף?

בעת פנייה ייתכן שנאסוף שם, ארגון, תפקיד, טלפון, דוא״ל, תחום עניין ותוכן הודעה. בעת שימוש באתר עשוי להיווצר מידע טכני בסיסי כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, תאריך ושעה ונתוני אבטחה.

אם יופעל באתר כלי מדידה אנונימית, הוא ייטען רק לאחר בחירה מפורשת של המשתמש. הבחירה נשמרת מקומית בדפדפן וניתן להמשיך להשתמש באתר ללא אישור למדידה. המכון אינו מפעיל כלי פרסום או רימרקטינג באמצעות מנגנון זה.

יועץ ההדרכות הדיגיטלי באתר פועל בדפדפן ומוגבל למאגר תשובות שהוגדר מראש. תוכן השיחה אינו נשלח למודל חיצוני ואינו נשמר על ידי המכון בשרת. אם המשתמש בוחר לעבור ל-WhatsApp, נוצר סיכום של נושאי השיחה והוא מועבר ל-WhatsApp רק לאחר שהמשתמש מאשר ושולח אותו בשירות החיצוני.

אין לשלוח בטופס או בצ׳ט מידע רפואי, פיננסי, מסווג, סוד מסחרי או מידע אישי רגיש שאינו נחוץ לטיפול בפנייה.

3. האם חובה למסור מידע ומה קורה אם מסרבים?

מסירת המידע היא מרצון ואין חובה חוקית למסור אותו. ללא שם ודרך התקשרות לא נוכל לחזור אליכם או להכין מענה מותאם. שדות החובה מסומנים בטופס; יתר השדות מסייעים להבין את הצורך אך אינם מחויבים לפי חוק.

4. מטרות השימוש

• מענה לפנייה, תיאום שיחה והכנת הצעה.
• התאמת הרצאת בינה מלאכותית, סדנת AI, קורס או תכנית לארגון.
• תפעול, אבטחה, מניעת שימוש לרעה ושיפור חוויית האתר.
• ניהול קשר עסקי, תיעוד והתגוננות מפני טענות.
• שליחת תוכן שיווקי רק כאשר ניתנה הסכמה נפרדת או כאשר הדין מאפשר זאת.

5. בסיסי העיבוד והסכמה

אנו מעבדים מידע לצורך טיפול בבקשה שביצעתם, ניהול קשר עסקי, עמידה בחובות דין והגנה על אינטרסים לגיטימיים כגון אבטחת האתר ותיעוד פניות. כאשר הדין דורש הסכמה, נבקש אותה באופן ברור. הסכמה לדיוור שיווקי היא נפרדת ואינה תנאי לקבלת מענה.

6. למי המידע עשוי להימסר?

המידע עשוי להיות נגיש לעובדי המכון ולספקים הנדרשים לתפעול, אחסון, תקשורת, אבטחה, שירות לקוחות וייעוץ מקצועי — ורק במידה הנדרשת. מידע יימסר לרשות מוסמכת אם קיימת חובה חוקית, צו או צורך להגן על זכויות.

כאשר אתם בוחרים לשלוח הודעה באמצעות WhatsApp, לצפות בסרטון YouTube או לעבור ל-Facebook, Google, Microsoft, OpenAI או אתר חיצוני, השירות החיצוני עשוי לעבד מידע לפי מדיניותו. חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל.

7. שמירת מידע

פניות ולידים נשמרים בדרך כלל עד 24 חודשים ממועד הקשר האחרון, אלא אם נדרש פרק זמן אחר לצורך מתן שירות, ניהול התקשרות, חובה משפטית או הגנה מפני תביעה. לאחר מכן המידע יימחק, יעבור אנונימיזציה או יישמר רק ככל שנדרש לפי דין.

8. Cookies ואחסון מקומי

האתר עשוי להשתמש ברכיבים טכניים החיוניים להצגה, אבטחה ותפקוד. סרטוני YouTube מוטמעים במצב פרטיות מוגברת באמצעות youtube-nocookie, אך הפעלת סרטון עשויה לאפשר לספק להציב מזהים או לקבל נתוני שימוש. אם יתווספו כלי פרסום, מדידה שאינה חיונית או התאמה אישית, יוצג מנגנון בחירה מתאים והמדיניות תעודכן.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים לצמצום גישה לא מורשית, אובדן, שימוש לרעה או שינוי. עם זאת, אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין. מומלץ לא לשלוח מידע רגיש בטופס או ב-WhatsApp ולדווח לנו על חשש לאירוע אבטחה.

10. זכויות ביחס למידע

בכפוף לדין, אדם זכאי לבקש לעיין במידע עליו, לתקן מידע שאינו נכון, מלא, ברור או מעודכן, ובמקרים המתאימים לבקש מחיקה, הגבלת שימוש או הסרה מרשימת דיוור. לבקשה יש לפנות ל-info@iiai.co.il ולצרף פרטים המאפשרים לזהות את הרשומה. נבקש אימות זהות במידה הנדרשת להגנת הפרטיות.

11. קטינים

האתר מיועד בעיקר לארגונים ולאנשי מקצוע. אין למסור פרטי קטין ללא הסכמה וסמכות מתאימות. תכניות לילדים ולנוער מוזמנות באמצעות ארגון, מוסד או הורה, ובהתאם להסדרה נפרדת.

12. עדכונים

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו בשל שינוי בדין, בשירותים או בטכנולוגיה. מועד העדכון יוצג בראש העמוד. שינוי מהותי יקבל גילוי בולט במידה הנדרשת.